Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über:
Telefon: +49 896800900
E-Mail: support@seebauer.shop
Voraussetzungen für die Rückgabe
Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben – unbenutzt, unbeschädigt und, sofern vorhanden, in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung) ist beizufügen.
Rücksendeadresse
Brian Wind
Ottobrunner Str. 61, 81737 München-Ramersdorf-Perlach, Deutschland
Rücksendekosten
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig.
Bei Rücksendungen aufgrund persönlicher Meinungsänderung (z. B. falsche Größe, gefällt nicht) trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage veranlasst. Die vollständige Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie nach einigen Tagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkarteninstitut, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird. Sollten Sie danach weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Telefon: +49 896800900
E-Mail: support@seebauer.shop
Umtausch
Wir bieten einen Umtausch nur bei defekten oder beschädigten Artikeln an. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
Brian Wind
Ottobrunner Str. 61, 81737 München-Ramersdorf-Perlach, Deutschland
Telefon: +49 896800900
E-Mail: support@seebauer.shop